春节前银行理财收益整体下滑 难现翘尾现象


 发布时间:2020-11-22 10:50:13

近日,市场评测机构J.D.Power在中国市场首次发布信用卡满意度研究报告。报告显示,“积分奖励”是中国信用卡客户最不满意的服务之一。记者在随机调查中发现,部分网友反映,很多银行积分政策不稳定,设置的积分计算规定太繁琐;积分兑换商品没有诚意,物品偏少且实用性不强,积分奖励兑换的东西比市面上的稍贵;银行对积分奖励兑换使用的宣传不到位,很多用户都未使用积分奖励兑换等。此外,还有网友表示为什么同一家银行的两张信用卡积分不能合在一起使用?针对上述问题,记者采访了相关业内专家学者。“商业银行为持卡人建立消费积分计划的目的,是为了培养持卡人的忠诚度,提升信用卡的活跃度和使用率。业内有一条不成文的规定:消费积分与现金之间的最低兑换比例是千分之二,即1000消费积分可以换算为价值2元左右的礼品。但在实际操作过程中,不同银行执行标准各有不同。”中国人民大学重阳金融研究院客座研究员董希淼表示,同一银行,对不同的卡种、不同的消费往往实行差异化的积分政策。

融360信用卡分析师孟丽伟同时表示,信用卡积分奖励与兑换政策是银行普遍采取的一种激励措施,目的是为了鼓励持卡人更多地使用该行信用卡透支消费,更深层的原因是持卡人刷卡消费能够为银行创造手续费收入,这个手续费主要是银行向商户端收取。也就是说,持卡人刷卡消费为银行贡献了收入,银行“返”给持卡人一定的好处,这个好处就是信用卡积分。在她看来,信用卡积分政策只是银行的一种激励手段,并非强制性要求,目前也没有相关行业政策对这方面加以规范,更多的是由银行自主制定,因此会出现一些乱象,包括信用卡积分政策时有变动、兑换商品标价不合理等情况。值得注意的是,越来越多的银行开始意识到,包括积分在内的信用卡附加权益正成为银行信用卡业务竞争力的重要体现。“随着我国信用卡市场客户规模的不断增大,如何利用积分管理客户忠诚度进而提高盈利能力,是各家银行信用卡业务面临的一个挑战。”董希淼说,近年来商业银行适应客户需求变化,积极研究和改善积分奖励和兑换方式,比如结合客户的日常消费需求及现金偏好,选择一些抵用券、充值卡、加油卡等现金等价物,提高客户的兑换意愿;提供多样化的积分获取渠道,比如在办理新业务时赠送积分,通过网络渠道申请信用卡赠送积分等;提供便捷的积分兑换方式,现行主流的兑换方式已经包括短信兑换、电话兑换及网络兑换,兑换的方便性显著提升。

董希淼认为,对商业银行而言,要从提升客户忠诚度的高度来看待和做好信用卡积分管理和服务工作,应针对客户关心的问题,积极改进和提升服务,提供更为人性化的积分兑换政策。对客户而言,要以平常心看待信用卡积分,为了消费积分而办卡、刷卡的行为并不可取。(本报记者 钱箐旎)。

处于下降通道,货基收益率持续走低  告别“躺着”赚钱 余额宝收益率破3% 处于下降通道,货基收益率持续走低 告别“躺着”赚钱 余额宝收益率破3% “今天我打开余额宝看到七日年化又低了,这余额宝真是没什么吸引力了。”一位小白投资者唉声叹气地表示。据悉,他购买的是博时现金收益货币A,目前的七日年化收益为3.009%。“放在余额宝里,就是图个安全和存取方便,但现在收益这么低,就存得不甘心了。”有这种“不甘心”的当然不止这位投资者,大家都盼着能重回“躺着”赚钱时代。据了解,目前余额宝共有天宏余额宝基金、博时现金收益货币A、诺安天天宝A等在内的9只货币基金,其中七日年化最低的是银华货币基金A,已经跌破3%,收益为2.893%,收益最高的中欧滚钱宝货币A也只有3.389%,其余的几只也都面临着破“3”趋势。除了余额宝,腾讯理财通目前也共有9只货基在售,其收益表现好于余额宝。理财通收益最高的鹏华增值宝七日年化达4.015%,最低的华夏财富宝也有3.215%。

事实上,除了最低的华夏财富宝,其余8只基金七日年化都在3.5%以上。不过,随机打开一只理财通南方现金通E,从其近三月年化来看,收益也处于下降通道中。据悉,货基收益率正处于下滑通道中,机构投资者持有货基的比例出现明显下滑,但个人投资者却出现了明显上升的趋势。据财汇大数据显示,截至目前,已统计的7.11万亿货基中,机构投资者持有份额为2.26万亿份,持有比例为31.8%,个人投资者持有份额为4.85万亿份,占比为68.22%。而在2017年年底时,该数据分别是42.64%和57.38%。回顾货基的历史,从升破4到跌破2都是正常现象,而今,货基已连续下跌数月,何时才能迎来转机?新湖财富投资管理有限公司助理总裁郭剑表示,市场融资利率开始慢慢抬高,货基利率还需观察,“再等一个月看看,能否突破4%暂时还不好说,需要看后续博弈”。同时,对于广大投资者所关心的银行理财产品收益率是否会跟着回升问题,郭剑则表示不乐观,“这个可能性比较小,银行体系资金充沛”。

本报记者 梅丹 梅丹 梅丹。

收益率 银行 收益

上一篇: 张立群:银行不顾风险逐利 央行提醒已达到效果

下一篇: 在岸离岸市场汇差倒挂 跨境套利空间迅速收窄



发表评论:
相关推荐
网站首页 | 网站地图

Copyright © 2012-2020 琪花资讯网 版权所有 0.27480